Ben op zoek naar een SAP CRM Specialist voor een interne posities voor een internationaal productiebedrijf. Ze zijn net door een go-live gegaan. Een 20-tal eindgebruikers gebruiken nu Sales Cloud te weinig en er moet dringend leven ingebracht worden.

Je bent samen met de interne teams verantwoordelijk voor het management van hun CRM in België, het opzetten van flows, training geven aan eindgebruikers, managen van stakeholders, etc.. Het is een positie waar je jouw stempel kan drukken en ideeën kan inbrengen.

Wat ga je doen?

Dagelijkse ondersteuning bieden aan CRM-gebruikers en hen helpen bij vragen en problemen.
Regelmatig de CRM-data controleren en corrigeren om de kwaliteit te garanderen.
Trainingen organiseren en geven aan medewerkers over CRM-gebruik en best practices.
CRM-processen opzetten en onderhouden in samenwerking met afdelingen
Gegevens analyseren en rapporten opstellen voor management en stakeholders.
Assisteren bij de implementatie van nieuwe functionaliteiten en updates van het CRM-systeem.
Proactief verbeterkansen signaleren en oplossingen aandragen om de efficiëntie van het CRM te vergroten.

Wie zoeken we?

Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een relevante richting, zoals bedrijfskunde, marketing of IT.
Je hebt enkele jaren ervaring in een gelijkaardige positie.
Je hebt sterke analytische vaardigheden.
Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Frans.
Kennis van de sales processen binnen SAP.
Je bent een teamspeler met een hands-on mentaliteit en uitstekende organisatorische vaardigheden.

Deze positie kan zowel permanent als freelance ingevuld worden.